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服务认证

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 服务认证是对服务提供者的管理及服务水平是否达到相关标准要求的合格评定活动。采用国际通行的合格评定技术和方法,开展服务认证,促进服务组织能够提供规范一致的服务,并获得持续改进机会,提高顾客满意水平,巩固市场地位,为消费者提供透明、可信和可靠的消费环境,提高服务信息对称性、增强消费意愿,为政府主管部门的监管工作提供可采信的公共数据平台和市场信息

养老服务认证

 养老服务指的是为老年人提供必要的生活服务,满足其物质生活和精神生活的基本需求。我国养老体系建设以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系初步形成,老年宜居环境建设持续推进,老年人社会参与条件继续优化,老年人精神文化生活日益丰富,老年人优待项目更加丰富、范围大幅拓宽,老年人的获得感和幸福感明显增强。


合同能源管理服务认证

 合同能源管理(EPC)是节能服务公司与用能单位以契约形式约定节能项目的节能目标,通过节能服务公司的节能项目或节能管理实施,从而实现用能单位的节能目标,用能单位以节能效益支付节能服务公司的投入及其合理的利润。合同能源管理服务的机制就是以减少的能源费用来支付节能项目全部成本。


物业服务认证

 物业管理行业历经30 多年的发展,我国物业管理行业已经初具规模,截止目前,已有10万多家企业和年逾4000 亿元的营收,其发展历程对服务行业发展,乃至经济社会的后勤保障建设均产生了深远的影响,在服务业中的比重也逐年加大。


商品售后服务认证

      商品售后服务认证是第三方的服务认证,是由第三方认证机构证明企业商品售后服务活动符合相关技术规范的要求或者标准的合格评定活动。
      运用《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011),通过认证,企业能够做到持续改进服务,完善服务体系,不断强化服务管理水平及服务能力,增强服务利润链持续收益。